Запуск службы Windows Installer в безопасном режиме. Как удалить программу, которая не удаляется Можно ли удалить программу в безопасном режиме
Безопасный режим часто является единственным доступным вариантом работы с внезапно отказавшей системой, особенно когда под руками больше ничего нет. И во многих случаях его оказывается вполне достаточно, особенно если неисправность вызвана несовместимой версией ПО или неудачными обновлениями. Однако неприятным сюрпризом может оказаться то, что служба Windows Installer в данном режиме отключена. К счастью, это несложно исправить и сегодня мы расскажем как.
Логику разработчиков иной раз понять трудно. Основное предназначение безопасного режима - это устранение проблем, мешающих загрузке системы, в т.ч. удаление несовместимого ПО или драйверов. Но штатную службу установщика Windows по какой-то причине посчитали небезопасной и в безопасном режиме отключили. Получился замкнутый круг: чтобы удалить несовместимое ПО мы должны загрузиться в нормальный режим, чему это самое ПО активно препятствует.
Как быть? Обратиться в службу поддержки, несомненно, "ценный" совет, но восстановить систему обычно нужно здесь и сейчас, особенно если "виновник торжества" известен. Попытка запустить службу вручную тоже не увенчается успехом:
Официальная рекомендация от Microsoft - выполнить "чистую" загрузку , отключив все сторонние службы и элементы автозапуска. Во многих случаях это поможет, если только речь не идет о низкоуровневых компонентах, запускаемых штатными службами (драйвера, криптопровайдер и т.п.). Поэтому воспользуемся "недокументированной" возможностью и запустим службу Windows Installer вопреки установленным ограничениям.
Текст ошибки на скриншоте выше должен навести на некоторые размышления, если система безоговорочно заявляет, что эта служба не может работать в безопасном режиме, то где-то должен иметься список служб, которые работать в данном режиме могут.
Такой список содержится в системном реестре в ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal
для безопасного режима и в ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network
для безопасного режима с поддержкой сети .
Откроем редактор реестра и создадим в указанной ветви раздел с именем MSIServer , откроем его и присвоим параметру Default значение Service .
Чтобы облегчить себе работу можно создать готовые файлы реестра, для этого в любом текстовом редакторе создайте файл, внесите в него указанное ниже содержимое и сохраните с расширением .reg
.
Для безопасного режима:
@="Service"
Для безопасного режима с поддержкой сети:
Windows Registry Editor Version 5.00
@="Service"
После внесения изменений в реестр перезагрузка не требуется, можно сразу запускать нужную службу. Для этого или откройте оснастку Управление компьютером - Службы и приложения - Службы или воспользуйтесь командной строкой:
Net start msiserver
Теперь вы сможете штатным образом удалить приложения, использующие службу Windows Installer в безопасном режиме. Аналогичным образом можно запускать и иные службы, но при этом следует проявлять разумную осторожность, так как если данная служба является источником сбоя, то повторно загрузиться с безопасный режим уже не получится и придется принимать иные меры для восстановления системы.
Не редко при попытке удалить программу пользователи сталкиваются с тем, что программа не удаляется. При попытке запустить удаление программы через «Панель управления» пользователь получает ошибку, которая прерывает процесс удаления. После чего программа остается на компьютере.
Если вы также не знаете, как удалить программу, которая не удаляется, то эта статья должна вам помочь. Здесь мы рассмотрим три простых и эффективных способа решения данной проблемы.
Способ № 1. Остановите все процессы, которые связаны с программой.
Если программа не удаляется, то, скорее всего, она в данный момент работает. Для того чтобы остановить работу программы откройте « » (например, с помощью комбинации клавиш CTRL+SHIFT+ESC) и перейдите к списку процессов. В списке процессов нужно найти те процессы, которые связаны с программой, и остановить их.
Если у вас Windows 8 или Windows 10, то вам нужно кликнуть правой кнопкой мышки по процессу, который хотите завершить, и в появившемся меню выбрать пункт «Снять задачу». В Windows 7 и более старых версиях Windows, нужный вам пункт меню будет называться «Завершить процесс».
После того как все процессы, связанные с программой остановлены, нужно повторить попытку удаления программы. Если данный способ не помог удалить программу, то попробуйте перезагрузить компьютер и попробовать еще раз. Возможно, у вас что-то зависло и тем самым заблокировало удаление программы.
Способ № 2. Воспользуйтесь специальной программой для удаления программ.
Если программа не удаляется и после перезагрузки, то можно попробовать удалить ее с помощью специальной программы. Наиболее популярной программой такого рода является . Данная программа позволяет удалять любые другие программы. При этом удаление возможно даже в тех случаях, когда деинсталлятор не работает или программа не отображается в панели управления.
Использовать Revo Uninstaller достаточно просто. Для начала нужно запустить данную программу и дождаться пока она просканирует компьютер и отобразит все установленные программы. После этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по программе, которую хотите удалить и выбрать пункт «Удалить».
После этого появится окно, в котором нужно выбрать способ удаления программы. В большинстве случаев подойдет вариант «Умеренный».
Здесь можно нажать на кнопку «Выбрать все» и подтвердить удаление, нажав на кнопку «Далее».
Способ № 3. Удалите программу через безопасный режим.
Если ничего из вышеописанного не помогает удалить программу, то вам нужно загрузить компьютер в и повторить попытку.
В безопасном режиме загружаются только основные компоненты операционной системы, другие программы, которые могут блокировать удаление, не загружаются. Поэтому в безопасном режиме удаление должно пройти без проблем.
Часто ли вы устанавливаете новые программы и игры на свой компьютер? А как часто вам приходится удалять приложения из системы? Если вы активный пользователь компьютеров, то, думаю, время от времени перед вами встаёт и та, и другая задача. Но иногда простая деинсталляция софта из Панели управления Windows не справляется с возложенными на неё функциями. Если вы столкнулись с проблемами при попытке удалить программу с компьютера , то эта статья для вас. Возможно, предложенный ниже способ поможет вам исправить ошибки при удалении программ .
Средство устранения проблем, препятствующих установке и удалению программ
Несмотря на свою богатую историю и продуманность в деталях, система Windows тоже не является идеальной. Время от времени пользователей этой ОС беспокоят разнообразные ошибки в работе. Ситуация усугубляется ещё и огромным разнообразием софта для компьютеров, исходный код которых может быть недостаточно отлажен. Кроме того, некоторые программы могут попросту конфликтовать друг с другом при установке на одну систему. Причём ошибки способны доставить неудобства как во время установки и работы, так и во время удаления программы с компьютера.
Если на вашем компьютере возникают ошибки при установке или удалении программ , то, в первую очередь, советуем вам воспользоваться средством устранения проблем непосредственно от разработчика ОС, компании Microsoft.
| ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ПЛАТФОРМЫ | |
|---|---|
| ➤ | Windows 7 |
| ➤ | Windows 8 |
| ➤ | Windows 8.1 |
| ➤ | Windows 10 |
Как видите, средство работает на большинстве современных ОС.
Теперь рассмотрим типовые проблемы, которые устраняются этой утилитой.
Скачать данное средство можно как с официального сайта Microsoft, так и из прикреплённого к этой статье файла: Средство устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ
Разархивируете исполнительный файл MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab в удобное место на компьютере и запускаете его.
Ошибки при установке и удалении программ в Безопасном режиме Windows
Если средство от Microsoft применено, а вам по-прежнему не удаётся удалить программу , или какая-то из недавно установленных программ прописалась в автозагрузку и препятствует нормальному запуску системы (подробнее об управлении автозагрузкой здесь: Автозагрузка. Добавление приложений в автозагрузку Windows ), то можно попробовать деинсталлировать приложение через Безопасный режим Windows . Данный способ пригодится и в тех случаях, когда разработчик программного обеспечения сам рекомендует удалять программу именно в Безопасном режиме.
Что такое Безопасный режим, все способы запуска системы в Безопасном режиме, нюансы входа в Безопасный режим для ОС Windows 10, отличия в действиях для предыдущих версий ОС, Windows 7 и Windows XP, рассмотрены в соответствующей статье: Безопасный режим Windows. Safe mode . В рамках текущей записи мы не будем подробно на этом останавливаться.
Что ж, мы зашли в Безопасный режим , открываем меню Программы и компоненты в Панели управления Windows, находим там приложение, которое хотим деинсталлировать, нажимаем кнопку Удалить и.... получаем ошибку следующего содержания:
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.
Более того, если мы попробуем запустить службу Установщик Windows вручную, то получим другую ошибку
Ошибка 1084: Эта служба не запускается в безопасном режиме (Safe Mode)
Устранение ошибок запуска Windows Installer
Чтобы запустить службу Установщик Windows , необходимо внести изменения в системный реестр Windows.
Открываем редактор реестра Windows
- Запускаем утилиту Выполнить перейдя в Пуск - Все программы - Стандартные (в Windows 10 утилита Выполнить находится в каталоге Служебные ), либо зажав на клавиатуре клавиши Пуск (на некоторых клавиатурах она отмечается как Win ) и R
- В открывшемся окне вбиваем команду
regedit
и жмём на клавишу Enter
В редакторе реестра переходим в следующую ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\
Если вы будете работать в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, то дальнейшие действия нужно проделывать на ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\
Здесь, в левой же части редактора реестра, нужно создать ещё один раздел, назвав его MSIServer
В созданный раздел, в правой части окна редактора реестра, у созданного строкового параметра (добавляем новый строковый параметр, если он не появился автоматически) в поле Значение пишем Service
Сохраняем изменения и закрываем окно редактора реестра.
Теперь вы можете запустить службу Windows Installer . Сделать это можно двумя основными способами, которые мы и рассмотрим ниже.
Запуск службы Windows Installer из командной строки
Открываем командную строку:
В открывшейся консоли вводим команду
Net start msiserver
И нажимаем клавишу Enter . Консоль выдаст вам сообщение о том, что служба успешно запущена.
Можно не вводить команду вручную, а просто запустить созданный ранее bat-файл, который прикреплён к данной статье: msiserver_start Подробнее о батниках и о том, как писать их самостоятельно, можно почитать в записи Пакетные файлы (bat, батники) Windows
Запуск Windows Installer из меню Службы
Открываем меню Службы в Windows:
- Жмём правой кнопкой на Мой компьютер (в Windows 7 проводник называется просто Компьютер , в Windows 10 - Этот компьютер ), здесь выбираем пункт Управление (в Windows 10 этот пункт находится по пути Дополнительно - Управление ). Теперь слева раскрываем меню Службы и приложения и кликаем на вариант Службы .
- Либо идём по пути Пуск - Панель управления - Система и безопасность - Администрирование - Службы
На этом всё. Теперь вы можете спокойно удалить любое приложение в Безопасном режиме Windows как сторонними программами деинсталляторами, так и стандартной утилитой Установка и удаление программ в Панели управления.
Читайте, для чего нужен безопасный режим. Как запустить компьютер в безопасном режиме и исправить ПК используя его . Безопасный режим Windows является важным встроенным инструментом. На компьютерах, зараженных вредоносными программами, или сбоящими из-за ошибок в драйверах, безопасный режим может быть единственным способом запуска.
Безопасный режим запускает ваш компьютер с минимально необходимым набором драйверов и служб. Все сторонние программы отключаются, и даже системные инструменты ограничены только необходимым набором функций.
Безопасный режим – отличный способ избавиться от вредоносных программ, блокирующих загрузку или работу компьютера. Он также обеспечивает среду, в которой можно откатить обновления системы или драйверов, очистить автозагрузку, удалить недавно установленные программы или провести диагностику и устранение неполадок Windows.
Содержание:Когда безопасный режим может помочь?
При обычном запуске Windows загружает все системные службы, драйвера установленного оборудования и программы из автозагрузки. В Безопасном режиме система стартует со стандартным видео драйвером, который обеспечивает низкое разрешением экрана и не затрагивает аппаратную поддержку. Windows стартует только с необходимыми для системы службами и отключает автозагрузку сторонних программ.
Если ваш компьютер циклично перезагружается, зависает во время загрузки, выдает BSOD ошибку с синим экраном смерти или загрузка системы заблокирована баннером вируса вымогателя – то безопасный режим будет отличным решением для диагностики и лечения этих проблем.
Как запустить компьютер в безопасном режиме
Ваш ПК с ОС Windows 10 автоматически запуститься в безопасном режиме, в случае 3-ех неудачных попыток загрузки, идущих подряд. Но вы можете запустить безопасный режим принудительно. . Для запуска безопасного режима в Windows 7 или 8 необходимо зажать кнопку Shift во время перезагрузки системы.
Как исправить ПК в безопасном режиме?
После запуска безопасного режима вы можете выполнить ряд стандартных задач по обслуживанию и устранению неполадок системы:
Поиск и удаление вирусов . Используйте антивирус для сканирования компьютера и удаления вредоносного ПО в безопасном режиме. Вредоносные программы работают в фоновом режиме и вмешиваются в работу системы и антивируса. Вирус, который не позволяет удалить себя в обычном режиме, может быть удален в безопасном режиме. Если у вас еще нет антивируса, вы можете загрузить и установить его. В Windows 10 уже встроен бесплатный антивирус, который поможет вам найти и удалить вирус .
Запуск восстановления системы . Если еще вчера ваш компьютер работал нормально, но в результате изменения параметров или установки новых драйверов или программ появились сбои – используйте точки восстановления . Автоматическое обновление Windows обычно включено по умолчанию на большинстве компьютеров. Иногда такие обновления приводят к блокировке загрузки ПК, система циклично перезагружается или выдает ошибку и синий экран смерти. Часто загрузка в безопасном режиме и откат к более ранней удачной конфигурации системы позволяет полностью решить проблему.
Удаление недавно установленного сбойного ПО . Если установка программы блокирует запуск системы или приводит к ошибке синего экрана, вы можете удалить её в панели управления. Такие ошибки могут вызывать не только программы, которые запускаются автоматически при старте системы, но ПО которое постоянно следит за наличием обновлений в Интернете.
Удаление или обновление драйверов . Автоматическое обновление драйверов, также может привести к сбоям в работе системы. В безопасном режиме большинство драйверов не запускается или заменяется на менее функциональные, но более стабильные версии. Часто причиной краха может служить драйвер видео или звуковой карты. Если вы или система автоматически обновила драйвер на сбойную версию – откатитесь к предыдущей версии или используйте драйвер с официального сайта производителя устройства.
Определение причины сбоя . Если компьютер не запускается не в нормальном режиме, не в безопасном, то скорее всего у вас сбоит оборудование. В этом случае стоит отключить все сторонние устройства и провести повторный запуск. В идеале стоит оставить, только процессор, память и жесткий диск с системой. Затем подключать устройства по одному и повторять запуск для обнаружения проблемы. Если при нормальном запуске вы получаете BSOD ошибку, используйте Журнал событий и Монитор стабильности системы для получения дополнительных сведений и рекомендаций по устранению проблемы.
Переустановка Windows
Часто поиск и решение проблемы приводящей к краху системы не оправдана с точки зрения потраченного времени. Более быстрым и простым решением будет чистая установка Windows.
Конечно, переустановка Windows приведет к потере ваших личных файлов, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия. В Windows 8 или 10 предоставляется альтернатива переустановке – сброс компьютера в исходное состояние. При этом вы можете сохранить ваши личные файлы.
Если после этого ваш компьютер по-прежнему нестабилен значит сбой в оборудовании вашего компьютера. Для продолжения работы с ПК необходимо определить сбойную деталь и заменить её.
Безопасный режим Windows - очень удобный и нужный инструмент. На компьютерах, зараженных вирусами или при проблемах с драйверами оборудования, безопасный режим может оказаться единственным способом решить проблему с компьютером.
При загрузке Windows в безопасном режиме, не загружается какое-либо стороннее программное обеспечение или драйвера, таким образом, повышается вероятность того, что загрузка произойдет успешно, а Вы сможете исправить проблему в безопасном режиме.
По идее, Ваш компьютер должен сам запустить безопасный режим Windows, если сбой происходит при загрузке, тем не менее, иногда бывает необходим ручной запуск безопасного режима, который производится следующим образом:
- В Windows 7 и более ранних версиях: необходимо нажать F8 после включения компьютера, в результате появится меню, в котором можно выбрать загрузку в безопасном режиме. Более подробно об этом в статье
- В Windows 8 : нужно нажать Shift и F8 при включении компьютера, однако это может и не сработать. Более подробно: .
Что именно можно исправить в безопасном режиме
После того, как Вы запустили безопасный режим, можно произвести следующие действия с системой, позволяющие исправить ошибки компьютера:
- Проверить компьютер на вирусы , выполнить лечение вирусов - очень часто те вирусы, которые антивирус не может удалить в обычном режиме, легко удаляются в безопасном. Если у Вас нет антивируса, можно установить его, находясь в безопасном режиме.
- Запустить восстановление системы - если совсем недавно компьютер работал стабильно, а теперь начались сбои, воспользуйтесь восстановлением системы, чтобы вернуть компьютер в то состояние, в котором он был ранее.
- Удалить установленное программное обеспечение - если проблемы с запуском или работой Windows начались после того, как была установлена какая-то программа или игра (особенно это касается программ, устанавливающих собственные драйвера), стал появляться синий экран смерти, то можно удалить установленное программное обеспечение в безопасном режиме. Очень вероятно, что после этого компьютер загрузится нормально.
- Обновить драйвера оборудования - при условии, что нестабильность системы вызывают системные драйвера устройств, Вы можете скачать и установить последние драйвера с официальных сайтов производителей оборудования.
- Удалить баннер с рабочего стола - безопасный режим с поддержкой командной строки - один из основных способов избавиться от смс-вымогателя, как это сделать подробно описано в инструкции .
- Посмотреть, проявляются ли сбои в безопасном режиме - если при обычной загрузке Windows с компьютером проблемы - синий экран смерти, автоматическая перезагрузка или сходные, а в безопасном режиме они отсутствуют, то, скорее всего, проблема программная. Если же, напротив, компьютер не работает и в безопасном режиме, вызывая все те же сбои, то есть вероятность, что они вызваны аппаратными проблемами. Стоит отметить, что нормальная работа в безопасном режиме не гарантирует того, что нет аппаратных проблем - бывает, что они возникают только при высокой загрузке оборудования, например, видеокарты, чего в безопасном режиме не происходит.
Вот некоторые из тех вещей, которые можно сделать в безопасном режиме. Это далеко не полный список. В некоторых случаях, когда решение и диагностика причин возникшей проблемы занимает непозволительно продолжительное время и отнимает много сил, лучшим вариантом может стать переустановка Windows.
